Datenschutzerklärung der gastro total Deutschland GmbH

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

1. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Angebote und unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ausschließlich zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1 b DSGVO), aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).
2. Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die Gastro Total Deutschland GmbH, Raiffeisenstraße 2, 74385 Pleidelsheim, vertreten durch Michael A. Cappello (siehe unser Impressum).
3. Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen sowie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach der konkreten Dienstleistung. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns (z.B. Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten).
4. Die Gastro Total Deutschland GmbH verarbeitet folgende Kategorien Ihrer Daten: Name, Adresse, Telefon, E-Mail, IP-Adresse.
5. Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren.

Betroffenenrechte

Wir Informieren Sie hiermit über Ihre nachfolgend aufgeführten Rechte als Betroffene der Datenverarbeitung:

• Bestehen eines Rechts auf Auskunft nach den Voraussetzungen von Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Maßgabe von Art. 16 DSGVO, Löschung nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO bei einem berechtigten Interesse sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit nach den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO.
• Bestehen eines Rechts, die datenschutzrechtliche Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Wahrung einer Form zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Jeder Betroffene hat bei Datenschutzrechtsverstößen des Verantwortlichen oder einer seiner Auftragsdatenverarbeiter das Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Behörde. Dies ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Königstraße 10 a
70173 Stuttgart 

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Darüber hinaus haben Betroffene die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörde an ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort (Wohnort) zu wenden.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden, und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. 

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Löschkonzept

Wir löschen steuerrelevante Daten 3 Wochen nach Ablauf einer Frist von 10 Jahren nach dem letzten Geschäftsvorfall. 

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

1. Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
2. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

Auftragsverarbeiter

Das Hosting unserer Website erfolgt durch die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Die Datenschutzerklärung der Hetzner Online GmbH finden Sie hier: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/. 

Gemeinsame Verantwortung

Die Gastro Total GmbH, die Gastro Total Deutschland GmbH, die Gastro Total Austria GmbH sowie die Gastro Total Produktion GmbH betreiben in gemeinsamer Verantwortung einen Webshop und arbeiten hier kooperativ in ihrer jeweiligen Funktion zusammen, sodass jede Gesellschaft Zugriff auf die Daten hat. Die Gesellschaften haben untereinander vereinbart, dass die Gastro Total Deutschland GmbH für die Geltendmachung der Betroffenenrechte sowie für die Information der Betroffenen zuständig ist. Sie ist außerdem für die Datensicherheit im Webshop zuständig. Außerdem kommt eine Datenweitergabe innerhalb des ECF-Konzerns in Betracht, etwa bei der Überprüfung von Jahresabschlüssen beziehungsweise Buchhaltungsdaten.

Die Datenschutzhinweise der ECF Group finden Sie hier: https://ecfgroup.com/de/allgemeine-nutzungsbedingungen/ 

Fulfillment

Für das Fulfillment, also die Abwicklung Ihrer Bestellung in unserem Webshop, nutzen wir die Dienste der EMIRAT Handling & Fulfillment GmbH & Co. KG, Siemensstraße 8/Halle 3, 85221 Dachau.

Diese erhält von uns die Daten der Bestellung, abzüglich der Zahlungsdaten, um Ihnen Ihre Bestellung zukommen zu lassen.

Die EMIRAT Handling & Fulfillment GmbH & Co. KG ist ebenso für das Rücksendemanagement zuständig. Retournierungen und Rücksendungen werden also ebenfalls von dieser bearbeitet. Hiervon ausgenommen ist allerdings der Versand von Großgeräten als Stückgut.

Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.emiratfulfillment.de/datenschutz.

Lieferung durch DHL und GLS

Bei der Bestellung von Großgeräten als Stückgut, also einzelnen Großgeräten oberhalb einer Paketgröße, nutzen wir die Dienste der DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20 in 53113 Bonn sowie GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG), GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein. Die DHL Paket GmbH sowie GLS erbringen ihre Dienstleistungen im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung. Die Datenschutzhinweise der DHL Paket GmbH finden Sie hier: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html. Die Datenschutzhinweise von GLS finden Sie hier: https://www.gls-pakete.de/datenschutzerklaerung 

Die Bestellung von Großgeräten als Stückgut erfolgt über das Lager der Gastro Total Produktion GmbH, sodass diese in diesen Fällen die Versendung vornimmt.

Google Analytics 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) sowie den Google Tag Manager, welche Dienste und Ihre Einwilligung in deren Verwendung auf Google Servern speichert. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen der Verwendung von Google Analytics bzw. des Google Tech Managers von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Wir nutzen Google Analytics nur nach Ihrem vorherigen Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO).
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen mit Ihrer Einwilligung wir das Angebot von Google Maps inklusive den Dienst Google Storefinder. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion, außerdem ermöglicht der Dienst Storefinder anhand Ihrer Geodaten, unsere nächstgelegene Filiale zu Ihrem Standort anzuzeigen. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden Daten, die Sie und Ihr System erkennbar machen übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA, wir nutzen den Dienst nur mit Ihrer Einwilligung.

Google-Ads/Google DoubleClick

Wir nutzen zur Evaluierung der Wirksamkeit von Werbemitteln den Dienst Google-Ads/Google DoubleClick der Google Inc. („Google“). Google-Ads/Google DoubleClick misst die Wirksamkeit mithilfe der Google-ID, welche auf ihrem Endgerät gespeichert wird, wenn Sie Googledienste zulassen. Google kann Sie deswegen über mehrere Webseiten verfolgen und Ihr Verhalten tracken, und so auch die Wirksamkeit von Werbeanzeigen durch Ihre Reaktion auf diese messen. Dabei werden Daten auch aus anderen Google-Diensten zusammengeführt, auch über einen längeren Zeitraum hinweg; verfügen Sie über ein Google-Konto können die Daten auch mit diesem verknüpft werden. Die Datenverarbeitung findet auch auf Servern von Google in den USA statt, Google ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework, außerdem sind in dem von uns mit Google geschlossenen Auftragsverarbeitungvertrags die Standard-Vertragsklauseln der EU enthalten. Wir nutzen Google-Ads nur, wenn Sie in die Nutzung eingewilligt habe, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Erfassung der Daten mit Google-Ads/Google DoubleClick erfolgt zur Evaluation der Wirksamkeit eingesetzter Werbemittel im Google-Netzwerk und zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen. Zu diesen Zwecken stellt uns Google die erhobenen Daten in Form anonymisierter Statistiken zur Verfügung. Die Einträge in den von Google bereitgestellten Statistiken werden nach 26 Monaten gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Facebook Fanpage und Instagram-Seite

Wir betreiben eine Facebook-Fanseite sowie eine Instagram-Seite. Diese Seiten sind auch erreichbar, wenn Sie nicht selbst über einen Account in den Netzwerker verfügen.

Diese Seiten benutzen den Dienst „Insights“, welcher Ihr Nutzungsverhalten erfasst. Wir erhalten diese Daten von Meta grundsätzlich auch nur pseudonymisiert, sofern Sie aber aus Ihrem Account heraus mit unserer Seite interagieren, also etwa den „Gefällt mir“-Button bzw. den Herz-Button, drücken, einen Kommentar hinterlassen oder ihr Interesse an einer Veranstaltung markieren, erhalten wir diese Information mit Hinweis auf Ihr Nutzerprofil.

In Hinblick auf den „Insights“-Dienst sind wir mit der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 Dublin, gemeinsam Verantwortliche, wir haben mit der Meta Platforms Ireland Limited eine Vereinbarung geschlossen, aus der sich die Verantwortung von Meta für die Pflichten aus den Artt. 12, 13, 15 bis 22 und 32 bis 34 DSGVO ergibt, den Text der Vereinbarung finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Die Datenrichtlinie von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Dort finden Sie insbesondere auch die Informationen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Die Datenrichtlinie von Instagram finden Sie hier: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect&__coig_consent=1  

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in Kooperation mit Meta sehen wir, soweit Sie über ein Profil verfügen und über dieses unsere Seite aufrufen in einer – durch den Besuch konkludent erfolgten – Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Daneben sehen wir den Rechtsgrund des überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO gegeben, wobei unser berechtigtes Interesse insofern in unserem Werbe- und Kommunikationsinteresse besteht.

Weiterhin nutzen wir unsere Seite auch zur Mitarbeitersuche. In diesem Kommunikationszwecken liegt auch der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die nicht über Profil verfügen und unsere Fanpage besuchen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum  und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Office 365

Wir setzen Office 365 on premise und Microsoft Teams ein, um standortübergreifend auf Daten zugreifen zu können und eine standortübergreifende Kommunikation zu ermöglichen. Dadurch, dass wir keine Daten von Franchisenehmer, Interessenten, Kunden oder Mitarbeitern außerhalb eigener EDV-Systeme speichern erfolgt eine Weitergabe personenbezogener Daten nur bei der Verwendung von Microsoft Teams. Hier werden die Daten über Server von Microsoft übertragen, sodass sowohl der Name des Nutzers, die IP-Adresse und Telemetriedaten als auch die Bilddaten auch von Microsoft erfasst werden. Microsoft überträgt dabei ggf. auch Daten in die USA; hat aber die eigene Datenschutzbestimmungen entsprechend angepasst und auf den Wegfalls des Privacy-Shield-Abkommens regiert mit der Erweiterung seiner Standardklauseln. Damit soll der Möglichkeit begegnet werden, dass in den USA Sicherheitsbehörden auf Ihre Daten zugreifen könnten. Sollte dies der Fall sein, informiert Sie Microsoft umgehend und beschreitet den Rechtsweg, sollte dies seitens der Behörden untersagt werden. Die Datenschutzhinweise von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

LinkedIn

Wir nutzen Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Hinweise zur Datenverarbeitung durch Linkedin finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Mit der Verwendung von LinkedIn werden Ihre personenbezogenen Daten von der LinkedIn Corporation erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet. LinkedIn übermittelt Ihre Daten dabei in die Vereinigten Staaten von Amerika und nach Singapur 

Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch LinkedIn verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Auch hat sie insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Wir nutzen den Dienst deswegen nur auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO

LinkedIn erfasst und verarbeitet neben Ihren freiwillig eingegebenen Daten wie Profil-, Anmelde-, Kontakt- und Kalenderdaten auch z.B. Standort- und Geräteinformationen sowie Internetprotokolladressen (IP-Adressen). Mittels Cookies oder ähnlicher Technologien kann LinkedIn Sie auch außerhalb der eigenen Dienste und über verschiedene Geräte hinweg identifizieren.  LinkedIn erhebt und analysiert Daten der von Ihnen veröffentlichten und hochgeladenen Inhalte, News und Nachrichten sowie Daten von Partnern und verbundenen Unternehmen, wie z.B. von Ihrem Arbeitsplatz/Ihrer Ausbildungsstätte bereitgestellte Informationen, Webseiten oder Dienste Dritter.

Weiterhin erhält LinkedIn auch Informationen, wenn Sie z.B. Inhalte ansehen, auch wenn Sie keinen Account erstellt haben (z.B. über ein öffentliches LinkedIn Profil). Bei diesen sog. „Log-Daten” kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen handeln.

Wir selbst nutzen Ihre Daten nur insofern, als Sie diese selbst auf LinkedIn offengelegt haben, konkret Ihre Accountinformation, und von Ihnen erstellte und geteilte Inhalte.